Zahlungsarten

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von bequemen und sicheren Zahlungsarten an, darunter Shopify, PayPal, Klarna, Kreditkarte und viele mehr. Die Versandkosten sind teilweise abhängig von der gewählten Zahlungsart. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Endpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Steuern wie Mehrwertsteuer. Nur bei grenzüberschreitender Lieferung können im Einzelfall weitere Steuern (z.B. im Falle eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z.B. Zölle) von Ihnen zu zahlen sein, jedoch nicht an den Verkäufer, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Die anfallenden Liefer- und Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, sie sind über die Seite „Versandkosten“ aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen.

Shopify Payments

Wir verwenden den Zahlungsdienstleister "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Wenn Sie sich für eine über den Zahlungsdienstleister Shopify Payments angebotene Zahlungsart entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den technischen Dienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.

Internetadresse: https://www.shopify.com/legal/privacy. Datenschutzrechtliche Informationen zur Stripe Payments Europe Ltd. finden Sie hier: https://stripe.com/de/privacy.

PayPal

Noch schneller und sicherer bezahlen mit ihrem PayPal-Konto. Zahlen Sie ganz einfach je nach Verfügbarkeit per PayPal Account, Kreditkarte, Ratenzahlung, Lastschriftverfahren, Banküberweisung, Sepa, Giropay oder auf Rechnung. Wir verwenden PayPal für unsere Zahlungsabwicklung. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden „PayPal“). Die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten werden an Klarna übermittelt.

PayPal Kundendienst

Bei Fragen zu PayPal Bezahlvorgängen oder bestehenden PayPal Zahlungen kannst du dich gern auf der FAQ-Seite von PayPal informieren oder dich an den Kundenservice von PayPal wenden.

Du erreichst diesen unter der Rufnummer 069 945189832
(Montag bis Samstag von 9:00 bis 19:30 Uhr).
Bitte beachten Sie, dass in Abhängigkeit von den Bedingungen Ihres Telefonanbieters Gebühren anfallen können.

Um zur FAQ- und Hilfe-Seite von PayPal zu gelangen, klicke hier.

Klarna

Wir verwenden Klarna für unsere Zahlungsabwicklung. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (im Folgenden „Klarna“). Die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten werden an Klarna übermittelt.

Klarna Kauf auf Rechnung

Nach dem Versand erhältst du deine Rechnung von Klarna komfortabel per E-Mail. Auf diese Weise kannst du die Ware erst begutachten und dann bezahlen. Ab Rechnungsdatum hast du 14 Tage Zeit, um deine Bestellung zu bezahlen.

Du hast bereits mit Klarna-Rechnung eingekauft und Fragen zu deiner Rechnung? Dann klicke bitte hier.

Klarna Ratenkauf

Du erhältst nach deinem Einkauf mit dem Klarna Ratenkauf eine Bestellbestätigung per E-Mail. Danach bekommst du deinen Ratenkaufvertrag inklusive Widerrufsbelehrung und AGBs per Post. Die monatliche Rechnung erhältst du ebenso postalisch oder per E-Mail.

Klarna Kundendienst

Bei Fragen zu Klarna Bezahlvorgängen oder bestehenden Klarna Zahlungen kannst du dich gern auf der FAQ-Seite von Klarna informieren oder dich an den Kundenservice von Klarna wenden.

Du erreichst diesen unter der Rufnummer 0720 88 38 11 
(Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr, Samstag und Sonntag von 10:00 bis 17:00 Uhr).
Bitte beachten Sie, dass in Abhängigkeit von den Bedingungen Ihres Telefonanbieters Gebühren anfallen können.

Um zur FAQ- und Hilfe-Seite von Klarna zu gelangen, klicke hier.

Stripe

Zahlen Sie ganz einfach per Kreditkarte. Wir verwenden Stripe für unsere Zahlungsabwicklung. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist Stripe, Inc. 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA (im Folgenden „Stripe“). Die von dir eingegebenen Zahlungsdaten werden an Stripe übermittelt.

Stripe Kundendienst

Bei Fragen zu Stripe Bezahlvorgängen oder bestehenden Stripe Zahlungen kannst du dich gern auf der FAQ-Seite von Stripe informieren oder dich an den Kundenservice von Stripe wenden.

Nutzer/innen können den Stripe-Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche kontaktieren.

• E-Mail: Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.
• Chat: Nur auf Englisch und Japanisch verfügbar. Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten.
• Einen Anruf anfordern: Nur auf Englisch und Japanisch verfügbar. Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten.
  Hinweis: Stripe hat derzeit keine feste Support-Telefonnummer für eingehende Anrufe. Fordern Sie einen Anruf an, der Stripe-Support ruft Sie gerne zurück.

Um zur Support-Seite von Stripe zu gelangen, klicke hier.

Um zur FAQ- und Hilfe-Seite von Stripe zu gelangen, klicke hier.

Rückerstattung

Eine Rückerstattung erfolgt stets auf das zum Kauf genutzte Zahlungsmittel oder den zum Kauf genutzten Zahlungsanbieter. Eine Auszahlung auf ein anderes Konto ist nicht möglich. Bei Problemen mit der Rückerstattung oder einem der Zahlungsanbieter, nutzen Sie bitte die ausgeschriebenen Kontaktmöglichkeiten.